privacy policy

Privacybeleid van Vilooni BV

Laatst bijgewerkt: 12 februari 2026

Vilooni BV (“Vilooni”, “wij”, “ons”) hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u op een transparante manier over de manier waarop wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen bij het gebruik van onze website www.vilooni.com (de “Site”). Door de Site te gebruiken, stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

Vilooni BV
Adres: Lange Nieuwstraat 131-133, Antwerpen
KBO/BTW: 1034.351.580
E-mail: info@vilooni.com
Telefoon: 00000000000

Als verwerkingsverantwoordelijke bepalen wij de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens en nemen wij de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.

Wanneer wij een externe partij inschakelen om persoonsgegevens in ons naam te verwerken (“Verwerker”), zorgen wij ervoor dat deze voldoet aan de vereisten van de GDPR en de Belgische privacywet.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Tijdens het gebruik van de Site kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, stad, land)

Daarnaast kunnen wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw surfervaring te verbeteren en statistieken te verzamelen over het gebruik van de Site.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

1. Het maken, beheren en bevestigen van afspraken.
2. Contact opnemen in verband met afspraken of vragen van de gebruiker.
3. Het verbeteren van de functionaliteit en gebruikservaring van de Site via geanonimiseerde statistieken en analytische gegevens.

Uw gegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden zonder uw expliciete toestemming.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden volgens de GDPR:

• Toestemming: wanneer u akkoord gaat met het privacybeleid en cookies.
• Uitvoering van een contract: bijvoorbeeld het maken en beheren van afspraken.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld het verbeteren van onze dienstverlening en de veiligheid van de Site, zonder dat uw fundamentele rechten en vrijheden worden geschaad.

5. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

• Medewerkers en dienstenverleners die betrokken zijn bij het beheer van afspraken.
• Technische partners voor het functioneren van de Site (bijv. hosting of IT-diensten).

Wij zorgen ervoor dat derden uw gegevens alleen gebruiken voor de overeengekomen doeleinden en adequate beveiliging garanderen. Voor marketing of prospectie vragen wij altijd uw expliciete toestemming.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens enkel zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. In het geval van afspraken geldt een maximale bewaartermijn van 6 maanden na de afspraak.

7. Uw rechten als gebruiker

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen via info@vilooni.com of per post naar Lange Nieuwstraat 131-133, Antwerpen, onder vermelding van een kopie van uw identiteitskaart.

Uw rechten omvatten onder andere:

• Recht op toegang: u kunt uw gegevens opvragen en informatie krijgen over de verwerking.
• Recht op correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): gegevens laten wissen in de gevallen zoals voorzien door de wet.
• Recht op beperking van verwerking: verwerking beperken in bepaalde situaties.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen of doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing of prospectie.
• Recht om klacht in te dienen: bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, Tel: +32 2 274 48 00, E-mail: contact@apd-gba.be.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze Site gebruikt cookies om uw surfervaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen.

Soorten cookies:

• Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren, zoals taal of gebruikersinstellingen.
• Technische cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de Site.
• Analytische cookies: meten bezoekstatistieken en verbeteren de Site (bijv. Google Analytics).
• Tracking cookies: volgen interacties voor marketing of prospectie, enkel met uw toestemming.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van de Site mogelijk niet werken als cookies zijn uitgeschakeld.

9. Minderjarigen

Wij verwerken geen gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van de ouder of voogd.

10. Beveiliging van persoonsgegevens

Vilooni neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang, inclusief encryptie bij gegevensoverdracht.

11. Links naar andere websites

Onze Site kan links bevatten naar externe websites. Vilooni is niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacypraktijken van deze sites.

12. Wijzigingen in dit beleid

Vilooni kan dit privacybeleid aanpassen om te voldoen aan de wet of om onze diensten te verbeteren. Controleer regelmatig deze pagina voor updates.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Dit privacybeleid valt onder Belgisch recht. Eventuele geschillen worden behandeld door de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van Antwerpen.

14. Contact

Voor vragen of klachten over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@vilooni.com